退款超过15个工作日怎么办

超过15个工作日未退款，可联系12306协助解决。根据《消费者权益保护法》等，商家应及时退款，拖延可能影响您的资金安全与权益，造成不必要损失。
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退款超时可采取致电12306、向消协投诉或法律途径解决。选择时，建议先尝试与商家沟通，无果后再考虑投诉或法律手段，以确保问题快速有效解决。
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退款超时这样办：1. 立即致电12306，说明情况并要求协助处理。2. 如12306无法解决问题，可向消费者协会投诉，寻求进一步帮助。3. 若仍无改善，可考虑通过法律途径维权，如起诉商家，要求其履行退款义务。