青田县专业刑事律师

吴亮律师 15555555523

我通过浏览器买了东西,想要退款怎么办?

吴亮律师2025-07-22青田县专业刑事律师

您可以申请退款,如遭拒绝可寻求法律帮助。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可请求消费者协会调解或提起诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如资金被长期占用。
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可申请退款。操作如下:1.先与商家协商,说明退款原因;2.若协商无果,向消费者协会投诉并请求调解;3.调解不成,准备证据提请仲裁或向法院起诉。
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常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,协商不成再寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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