不发货怎么帮客户申请退款

可帮客户通过法律途径申请退款。依据《合同法》,商户不发货构成违约,客户有权解除合同并要求退款及违约金。若不及时处理,可能导致客户损失扩大,影响信誉。
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可起诉要求退款。操作如下:1. 收集证据,如合同、交易记录等;2. 尝试与商户协商,记录协商过程;3. 协商无果,发律师函;4. 商户仍不退,委托律师起诉,提交证据,依据《合同法》要求退款及赔偿。
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常见处理方式有发律师函、协商、起诉。建议先尝试与商户协商,无果后发律师函警告,仍不履行则委托律师起诉,根据《合同法》维权。
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